Політика конфіденційності та захисту персональних даних
Адміністрація проекту GastroCycle (надалі — «Ми») з повагою ставиться до конфіденційної інформації будь-якої особи, яка відвідує наш сайт. Ми прагнемо захищати ваші персональні дані та забезпечити прозорість їх обробки.
Дана Політика пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та як забезпечуємо їхню безпеку.
Збір та використання персональних даних
Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для якісного обслуговування вашого замовлення та надання професійних консультацій щодо обладнання.
Персональні дані, які ми збираємо:
- Контактна інформація: Прізвище, ім’я, номер мобільного телефону, адреса електронної пошти.
- Дані для доставки: Місто, номер відділення «Нової Пошти» або іншої логістичної служби, адреса для адресної доставки.
- Технічні дані: IP-адреса, файли cookies, дані про ваш браузер та час відвідування сайту для покращення роботи сервісу.
Мета обробки персональних даних
Ваші дані використовуються виключно для таких цілей:
- Оформлення та обробка замовлень на купівлю обладнання.
- Організація доставки товарів по всій території України.
- Забезпечення гарантійного та післягарантійного обслуговування (ідентифікація клієнта при зверненні).
- Надання технічних консультацій та підбір обладнання під ваші потреби.
- Інформування про статус вашого замовлення через SMS або месенджери.
Термін зберігання персональних даних
Ми зберігаємо ваші дані протягом терміну, необхідного для виконання зобов’язань перед вами (завершення угоди) та протягом терміну дії гарантійних зобов’язань на обладнання. Дані можуть бути видалені за вашим першим запитом.
Передача даних третім особам
Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам з метою маркетингу. Ваша інформація може бути передана виключно партнерам, які забезпечують виконання замовлення:
- Службам доставки («Нова Пошта», «Делівері» тощо) — для оформлення вантажних декларацій.
- Банківським установам — для проведення онлайн-оплат.
Захист персональних даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних заходів для захисту вашої інформації:
- Сайт працює за захищеним протоколом SSL, що шифрує передані дані.
- Доступ до бази клієнтів мають лише співробітники, безпосередньо задіяні в процесі продажу та сервісу.
Права користувачів
Як суб’єкт персональних даних, ви маєте право:
- Знати, які дані ми зберігаємо про вас.
- Вимагати виправлення неточної інформації.
- Вимагати повного видалення ваших персональних даних з нашої бази.
- Відмовитися від отримання будь-яких інформаційних повідомлень.
Файли Cookies
Ми використовуємо cookies для того, щоб сайт запам’ятовував товари у вашому кошику та ваші налаштування. Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера, проте це може вплинути на коректність роботи деяких функцій кошика.
Контакти для запитів
Якщо у вас виникли питання щодо обробки ваших даних або ви бажаєте надіслати запит на їх видалення, будь ласка, зв’яжіться з нами:
- Телефон: +380974002400
- Email: gastrocycle@gmail.com
- Локація складу: Одеська обл., с. Троїцьке, вул. Карла Маркса, 24